2月28日，由汉口开往宜宾的D2259次列车21：34抵达终点站宜宾站，列车长朱恒勇对列车进行完终到作业后预备下车关门时，收到一条求助信息：一号车厢的旅客丢失钱包一个。朱恒勇立马中止关门作业，安排乘务员裴颖一同赶到1号车厢查找钱包，并拨通旅客电话承认钱包丢失具置。

　　乘务员们在旅客描绘的方位没找到钱包。此刻，由于列车的特殊性，不能长期占用股道，否则会影响其他列车运转。列车长当即用对讲机告诉关门后，车厢内仅有的作业人员机械师金恕康持续帮助查找。由于列车进库后将断电，机械师也无法持续查找。

　　朱恒勇持续与该旅客联络。经了解，该钱包的失主是现役军人，内有很重要的证件及2500元现金，该旅客第二天要赶回所在单位，十分着急。朱恒勇安慰着他：“定心，咱们肯定会帮你找到。列车进了车库，没有一点人能上车，明日早上我第一个上车帮你查找。”

　　3月1日早上6：10，朱恒勇早早带着乘务班组来到宜宾站等候列车出库。7：12列车抵达站台，朱恒勇决议换办法查找，他联络机械师金恕康将1车8排座椅的坐垫拆开，果然在坐垫下方的缝隙里找到了钱包。

　　朱恒勇当即电话告诉该旅客：“钱包现已找到，交给了宜宾站服务台，请当即赶到宜宾站来拿，期望没影响你的作业。”

　　当天上午9：05，该旅客在宜宾站顺畅取回了自己的钱包，并电话向列车长朱恒勇表示感谢！