贝博官方BB 艾弗森:来伊份、五芳斋紧迫回应蜜枣粽异物事情声明背面是真挚整改仍是公关套路?
发布时间:2025-08-11 11:07:55贝博bb平台体育下载:
五一往后便是端午节,而端午节的代表性食物便是粽子。近段时刻,粽子产品正卖得炽热。
出售旺季往往也是舆情高发的时节,2024年中秋节,卖月饼的连续塌房了几个。2025年的端午前夕,也有品牌堕入费事之中。
5月10日,江苏宿迁苏女士发布视频称,其在线下商铺买的来伊份蜜枣粽,吃出疑似带血的创可贴,“厌恶坏了!哪怕吃到苍蝇都不会这么愤慨,这但是带人血的创可贴”。涉事产品出产日期为2025年4月2日,顾客称已封存依据并联络监管部门介入。
5月12日清晨,来伊份经过官方途径发布声明,宣告全面下架涉事批次产品,并许诺承当顾客医疗费用、供给退换货及等额补偿,若承认出产环节问题将追责。
涉事产品外包装显现托付方为浙江五芳斋实业股份有限公司。五芳斋客服开始否定代工,后改称“正在核实”。
上海来伊份股份有限公司联合创始人、总裁郁瑞芬回复记者称,浙江五芳斋实业股份有限公司供应链中心嘉兴基地于2025年5月10日历来伊份公司供给了一份阐明函,阐明函显现“该视频和图片中‘创伤贴’带入产品中可能性极低。此反应详细情况断定还需什物样品进行比对,期望能将什物样品收回剖析。”
五芳斋于5月13日清晨发布声明,表明公司分外的注重,第一时刻建立专项工作小组,对出产流程进行深化排查,协同协作品牌方对有关问题做全面核对,自动合作有关部门现场检查。
依据识微商情舆情监测体系()显现,2025年05月10日00时至2025年05月13日14时,有关“来伊份蜜枣粽异物事情”的舆情信息约为1.6万。经过调查趋势可知,舆情于05月12日10时到达最高峰。
该时段内,有关“来伊份蜜枣粽异物事情”的舆情大多散布在在新闻APP渠道,相关舆情量约占总量的34.9%,其次为交际网络(约占29.4%),短视频(约占21.4%)。
该时段内,有关“来伊份蜜枣粽异物事情”的舆情情感倾向以负面为主,占59.2%;其次为中性舆情,占32.0%。正面舆情较少,占8.8%。
经过调查趋势可知,该时段内,有关“来伊份蜜枣粽异物事情”的负面舆情于05月12日11时到达最高峰,中性舆情于05月12日10时到达最高峰,正面舆情于05月11日23时到达最高峰。
经过对 “来伊份蜜枣粽异物事情” 的舆情包括IP属地的信息剖析发现,该段时刻内,文章数排名前的地域依次是山东省、广东省、北京市。此外,IP属地为江苏省、上海市的文章数也比较多。
该段时刻内,有关“来伊份蜜枣粽异物事情”的舆情信息以原帖为主,占51.9%;其次为谈论,占38.5%;转发较少,占9.6%。回来搜狐,检查更加多